Com crear un pla d'onboarding 30-60-90 dies

Un pla d'onboarding de 30-60-90 dies és una estratègia provada per accelerar l'adaptació dels nous empleats i ajudar-los a assolir la productivitat més ràpidament. Divideix el procés en tres etapes, cadascuna amb objectius, tasques i criteris d'avaluació propis. Aquest enfocament fa que l'adaptació sigui estructurada, transparent i mesurable tant per a l'empleat com per a RRHH i els responsables.

Per què és important? Segons dades de l'any 2020 de Eurostat, el 36,8% de les empreses de la UE van assenyalar la manca de temps dels empleats com a principal obstacle per a la formació. Un pla 30-60-90 resol aquest problema distribuint la càrrega de manera equilibrada i centrant-se en les prioritats. És especialment útil per a empreses amb alta rotació de personal, equips remots o processos de negoci complexos.

Aquest article t'ajudarà a crear una plantilla de pla d'onboarding 30-60-90 per a diferents rols, evitar errors comuns i automatitzar el procés amb LMS i IA. Al final, trobaràs una plantilla llesta per descarregar i exemples per a oficina, producció i teletreball.

Què és un pla d'onboarding 30-60-90 i per què és necessari

Un pla d'onboarding 30-60-90 és un programa pas a pas d'adaptació per a nous empleats, dividit en tres etapes: els primers 30, 60 i 90 dies. Cada etapa inclou:

• Objectius: què ha de saber i poder fer l'empleat al final de l'etapa.
• Tasques: passos concrets per assolir els objectius.
• Criteris d'avaluació: com saber si l'etapa s'ha superat amb èxit.

Per què és necessari?

1. Accelera l'adaptació: l'empleat no es perd en un mar d'informació i sap què s'espera d'ell en cada moment.
2. Redueix l'estrès: un pla clar ajuda els nous empleats a sentir-se més segurs, especialment les primeres setmanes.
3. Augmenta la implicació: els seguiments periòdics i el feedback demostren que l'empresa es preocupa per l'èxit de l'empleat.
4. Fa el procés mesurable: RRHH i responsables poden fer un seguiment del progrés i ajustar el pla si cal.

El pla 30-60-90 és adequat per a qualsevol rol: des d'empleats d'oficina fins a treballadors de producció. Es pot adaptar a les necessitats de l'empresa, l'equip o fins i tot a les característiques individuals de l'empleat.

Com crear un pla d'onboarding 30-60-90: llista de comprovació pas a pas

Per elaborar un pla d'onboarding efectiu, segueix aquesta llista de comprovació. T'ajudarà a tenir en compte tots els aspectes importants i evitar errors comuns.

Pas 1: Defineix els objectius de cada etapa

• Primers 30 dies: familiarització amb l'empresa, l'equip i els processos bàsics. L'empleat ha de comprendre com funciona l'empresa, qui són els seus companys i quines eines utilitzarà.
• 60 dies: immersió en la feina. L'empleat comença a realitzar tasques amb la supervisió d'un mentor o responsable, rep feedback i ajusta les seves accions.
• 90 dies: treball autònom. L'empleat està totalment integrat a l'equip, realitza tasques sense supervisió constant i contribueix als objectius comuns.

Pas 2: Desenvolupa les tasques per a cada etapa

Per a cada etapa, elabora una llista de tasques que ajudin l'empleat a assolir els objectius. Aquí tens alguns exemples:

Primers 30 dies

• Fer un curs introductori sobre l'empresa (història, missió, valors, estructura).
• Conèixer l'equip i els companys clau d'altres departaments.
• Estudiar la descripció del lloc de treball i els processos principals.
• Aprendre a utilitzar les eines i programes necessaris per a la feina.
• Reunir-se amb el mentor o responsable per parlar de les expectatives.

60 dies

• Començar a realitzar les primeres tasques amb la supervisió del mentor.
• Rebre feedback sobre la feina realitzada.
• Fer una formació avançada sobre els productes o serveis de l'empresa.
• Participar en reunions d'equip o projectes.
• Parlar amb el responsable sobre el pla de desenvolupament per als propers mesos.

90 dies

• Realitzar tasques de manera autònoma, sense supervisió constant.
• Proposar millores en els processos o eines.
• Passar una avaluació de coneixements i habilitats (per exemple, un test o una avaluació).
• Parlar amb el responsable sobre els resultats de l'adaptació i el pla de desenvolupament futur.

Pas 3: Defineix els criteris d'avaluació

Per a cada etapa, estableix criteris per avaluar si l'adaptació està sent exitosa. Per exemple:

• 30 dies: l'empleat ha fet tots els cursos introductoris, ha conegut l'equip i ha après a utilitzar les eines bàsiques.
• 60 dies: l'empleat realitza tasques amb ajuda mínima, rep feedback positiu dels companys i del responsable.
• 90 dies: l'empleat treballa de manera autònoma, contribueix als projectes d'equip i ha superat l'avaluació final.

Pas 4: Assigna responsables

Per a cada etapa, determina qui s'encarregarà de l'adaptació de l'empleat:

• RRHH: organitza els cursos introductoris, presenta l'empleat a l'equip i fa seguiment del progrés.
• Mentor o responsable: ajuda l'empleat a aprendre les tasques, dona feedback i ajusta el pla si cal.
• Empleat: participa activament en el procés, fa preguntes i realitza les tasques.

Pas 5: Automatitza el procés

Utilitza un LMS, com Kelbado, per automatitzar el pla d'onboarding:

• Crea cursos a partir dels documents interns de l'empresa amb IA.
• Assigna tasques per etapes i estableix terminis.
• Fes seguiment del progrés de l'empleat amb analítiques i un tutor d'IA.
• Organitza seguiments periòdics i feedback a través de la plataforma.

Exemples de pla d'onboarding 30-60-90 per a diferents rols

El pla d'onboarding ha de tenir en compte les particularitats del rol i el sector. Aquí tens exemples per a tres escenaris típics: un empleat d'oficina, un treballador de producció i un empleat remot.

Exemple 1: Empleat d'oficina (gestor de màrqueting)

Primers 30 dies

• Fer un curs introductori sobre l'empresa i els seus productes.
• Conèixer l'equip de màrqueting i els companys clau d'altres departaments.
• Estudiar el llibre d'estil i les guies de comunicació.
• Aprendre a utilitzar les eines: CRM, Trello, Google Analytics.
• Reunir-se amb el mentor per parlar de les expectatives i objectius.

60 dies

• Començar a gestionar les xarxes socials de l'empresa amb la supervisió del mentor.
• Preparar el primer informe d'analítica de trànsit.
• Participar en la planificació d'una campanya de màrqueting.
• Rebre feedback sobre les tasques realitzades.
• Fer una formació sobre noves eines o metodologies.

90 dies

• Gestionar les xarxes socials i preparar informes de manera autònoma.
• Proposar millores en els processos de màrqueting.
• Passar una avaluació de coneixements sobre els productes i eines.
• Parlar amb el responsable sobre el pla de desenvolupament per als propers sis mesos.

Exemple 2: Treballador de producció (operari de màquina)

Primers 30 dies

• Fer una formació en prevenció de riscos laborals i seguretat.
• Conèixer l'equip i el cap de secció.
• Estudiar la documentació tècnica de l'equipament.
• Fer una formació amb un simulador o amb la supervisió del mentor.
• Aprendre les operacions bàsiques de la màquina.

60 dies

• Començar a treballar a la màquina amb la supervisió del mentor.
• Realitzar les primeres tasques de producció.
• Rebre feedback sobre la qualitat del treball.
• Fer una formació sobre el manteniment de l'equipament.
• Assistir a la reunió diària de l'equip.

90 dies

• Treballar a la màquina de manera autònoma, sense supervisió constant.
• Realitzar tasques de producció segons les normes.
• Passar una avaluació en prevenció de riscos i ús de l'equipament.
• Proposar millores en els processos de la secció.

Exemple 3: Empleat remot (desenvolupador de programari)

Primers 30 dies

• Fer un curs introductori sobre l'empresa i els seus productes en format en línia.
• Conèixer l'equip a través de reunions virtuals.
• Estudiar la base de codi i els estàndards de desenvolupament.
• Aprendre a utilitzar les eines: Git, Jira, Slack.
• Reunir-se amb el mentor per parlar de les expectatives.

60 dies

• Començar a treballar en tasques en un entorn de proves amb la supervisió del mentor.
• Participar en revisions de codi i rebre feedback.
• Fer una formació sobre noves tecnologies o frameworks.
• Assistir a una reunió d'equip o retrospectiva.

90 dies

• Realitzar tasques de manera autònoma en producció.
• Contribuir als projectes i iniciatives de l'equip.
• Passar una avaluació de coneixements sobre els productes i eines.
• Parlar amb el responsable sobre el pla de desenvolupament i perspectives de carrera.

Com automatitzar un pla d'onboarding 30-60-90 amb LMS i IA

Automatitzar el pla d'onboarding amb un LMS i IA permet estalviar temps a RRHH i responsables, fer el procés transparent i mesurable, i adaptar la formació a les necessitats individuals de l'empleat. Així es pot fer amb la plataforma Kelbado:

1. Crea cursos a partir de documents interns

Amb la IA de Kelbado, pots generar cursos en pocs minuts a partir de documents de l'empresa: descripcions de llocs de treball, reglaments, presentacions i fins i tot vídeos. Per exemple:

• Curs introductori sobre l'empresa: història, missió, valors, estructura.
• Curs sobre els productes o serveis de l'empresa.
• Formació sobre eines i programes (CRM, ERP, Trello, etc.).
• Instruccions en prevenció de riscos laborals i seguretat.

Els cursos es poden complementar amb elements interactius: qüestionaris, jocs i simuladors per fer l'aprenentatge més enginyós.

2. Assigna tasques per etapes

A Kelbado, pots crear una plantilla del pla d'onboarding 30-60-90 i assignar-la automàticament als nous empleats. Les tasques es poden dividir per etapes i establir terminis. Per exemple:

• 30 dies: fer el curs introductori, conèixer l'equip, estudiar la descripció del lloc de treball.
• 60 dies: realitzar les primeres tasques amb la supervisió del mentor, fer una formació avançada.
• 90 dies: passar una avaluació final, parlar amb el responsable sobre el pla de desenvolupament.

3. Fes seguiment del progrés amb analítiques

Kelbado ofereix analítiques sobre el progrés en els cursos i la realització de tasques. Pots fer seguiment de:

• Quants cursos ha fet l'empleat i quins resultats ha obtingut.
• Quines tasques s'han completat a temps i quines necessiten millores.
• El nivell d'implicació de l'empleat (per exemple, temps dedicat a la formació).

Aquestes dades ajuden RRHH i responsables a ajustar el pla a temps i donar suport als empleats que ho necessitin.

4. Utilitza un tutor d'IA per donar suport

El tutor d'IA de Kelbado pot respondre preguntes dels empleats al xat, donar consells sobre els cursos i recordar terminis. Això és especialment útil per als empleats remots, que no sempre poden obtenir ajuda ràpidament dels companys o del mentor.

5. Organitza seguiments periòdics

A Kelbado, pots configurar recordatoris automàtics per als seguiments amb el mentor o el responsable. Per exemple, una vegada per setmana els primers 30 dies i cada dues setmanes en les etapes següents. Això ajuda a mantenir el feedback i resoldre dubtes a temps.

Errors comuns en elaborar un pla d'onboarding 30-60-90

Fins i tot un pla d'onboarding ben dissenyat pot fallar si es cometen errors comuns. Aquí tens els aspectes a tenir en compte:

Error 1: Sobrecarregar de tasques els primers dies

Els nous empleats sovint reben massa informació les primeres setmanes, cosa que provoca estrès i redueix la implicació. Solució: distribueix les tasques de manera equilibrada i centra't en les prioritats. Per exemple, els primers 30 dies n'hi ha prou amb presentar l'empleat a l'empresa, l'equip i els processos bàsics.

Error 2: Manca de feedback

Sense feedback regular, l'empleat no sap si està fent bé les tasques i pot sentir-se perdut. Solució: organitza seguiments amb el mentor o el responsable almenys una vegada per setmana els primers 30 dies i cada dues setmanes en les etapes següents.

Error 3: Criteris d'avaluació poc clars

Si els criteris d'avaluació no estan definits prèviament, és difícil saber si l'adaptació està sent exitosa. Solució: per a cada etapa, estableix criteris concrets, com ara «fer tots els cursos introductoris», «realitzar les primeres tasques amb la supervisió del mentor» o «rebre feedback positiu de l'equip».

Error 4: Ignorar les necessitats individuals

Cada empleat és únic: alguns aprenen ràpidament les eines, d'altres estableixen millor relació amb l'equip. Solució: adapta el pla a les característiques individuals de l'empleat. Per exemple, si un empleat domina ràpidament les eines, pots afegir-li més tasques al dia 60.

Error 5: Manca d'automatització

Controlar manualment el pla d'onboarding consumeix molt temps a RRHH i responsables. Solució: utilitza un LMS, com Kelbado, per automatitzar l'assignació de tasques, el seguiment del progrés i el feedback.

FAQ

Què és un pla d'onboarding 30-60-90?

Un pla d'onboarding 30-60-90 és un programa pas a pas d'adaptació per a nous empleats, dividit en tres etapes: els primers 30, 60 i 90 dies. Cada etapa inclou objectius, tasques i criteris d'avaluació per ajudar l'empleat a integrar-se més ràpidament a l'empresa.

Per què és necessari un pla d'onboarding 30-60-90?

Aquest pla ajuda els nous empleats a adaptar-se més ràpidament, redueix l'estrès i accelera la seva productivitat. A més, estructura el procés per a RRHH i responsables, fent l'adaptació transparent i mesurable.

Com es pot automatitzar un pla d'onboarding 30-60-90?

Es pot automatitzar amb un LMS, com Kelbado, que genera cursos a partir de documents interns, assigna tasques per etapes i segueix el progrés amb un tutor d'IA i analítiques.

Es pot utilitzar un pla 30-60-90 per a empleats remots?

Sí, el pla 30-60-90 és adequat per a empleats remots. És important incloure reunions virtuals amb l'equip, formacions en línia i seguiments periòdics amb un mentor o responsable.

Quins errors es cometen més sovint en elaborar un pla d'onboarding?

Els errors més comuns són: sobrecarregar de tasques els primers dies, falta de feedback, criteris d'èxit poc clars i ignorar les necessitats individuals de l'empleat. Cal equilibrar estructura i flexibilitat.

Com es pot avaluar l'efectivitat d'un pla d'onboarding?

L'efectivitat es pot mesurar pel temps que triga l'empleat a ser productiu, el nivell d'implicació (mitjançant enquestes), la reducció de la rotació de personal i l'assoliment dels objectius de cada etapa.

Conclusió

1. Un pla d'onboarding de 30-60-90 dies ajuda els nous empleats a adaptar-se més ràpidament i assolir la productivitat, dividint el procés en tres etapes amb objectius i tasques clars.
2. Per crear un pla efectiu, defineix els objectius de cada etapa, desenvolupa les tasques, estableix criteris d'avaluació i assigna responsables.
3. Els exemples de pla d'onboarding per a empleats d'oficina, treballadors de producció i equips remots mostren com adaptar l'enfocament a diferents rols i sectors.
4. Automatitzar el pla amb un LMS i IA, com Kelbado, estalvia temps a RRHH i responsables, i fa el procés transparent i mesurable.
5. Evita errors comuns: sobrecarregar de tasques, falta de feedback, criteris d'avaluació poc clars i ignorar les necessitats individuals.

Si vols accelerar l'adaptació dels nous empleats i fer el procés estructurat, prova Kelbado. La plataforma t'ajudarà a automatitzar el pla d'onboarding, crear cursos a partir de documents interns i fer seguiment del progrés amb un tutor d'IA i analítiques.