Creazione e metodi dei corsi

Un corso funziona quando le persone lo completano e sono in grado di fare qualcosa che non sapevano fare prima. Questa sezione riguarda come arrivarci: trasformare manuali, PDF e presentazioni in lezioni strutturate, scrivere obiettivi e domande di quiz che testano la comprensione piuttosto che la memoria, e utilizzare microlearning, scenari ed elementi di gioco dove servono. Copre anche l'adattamento dei contenuti per telefoni, diverse lingue e audio, e il lato pratico della produzione — quanto dovrebbe durare un corso, come mantenerlo aggiornato quando le procedure cambiano, come riutilizzare il materiale esistente e quando esportarlo come pacchetto SCORM. Guide passo-passo mostrano l'intero percorso da un documento a un corso pubblicato.